Agent suivi délais livraison pour édition musicale et gestion de droits, sur HubSpot CRM

Des catalogues d'œuvres dont chaque part se documente auprès des sociétés de gestion, des licences de synchronisation négociées par usage et du matériel d'orchestre loué aux orchestres.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Comparer le promis au préparéConfronter chaque jour les dates promises aux états réels de préparation des commandes.
Repérer les glissementsLister les commandes qui ne tiendront pas leur date, avant que l'échéance ne soit atteinte.
Identifier les causesÉtablir pour chaque glissement s'il vient d'une rupture, d'un fournisseur, de la production ou du transport.
Obtenir la nouvelle dateDemander à la logistique une date fiable et ne jamais l'estimer soi-même.
Préparer l'information du clientRédiger le message avec la nouvelle date, sa raison et ce qui est possible entre-temps. Dans HubSpot CRM.
Suivre les commandes critiquesSurveiller de près les commandes déjà reportées une fois, pour éviter un second glissement.
Tenir le relevé des retardsCompter les retards par cause et par période, pour rendre les promesses futures tenables.
Rendre l'état des délaisÉcrire chaque semaine les commandes en retard, leurs causes et les clients prévenus.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur édition musicale et gestion de droits.

Vocabulaire

Contrat d'édition: Le contrat par lequel l'auteur et le compositeur cèdent à l'éditeur les droits d'exploitation de l'œuvre.
Clé de partage: La répartition des droits entre auteurs, compositeurs et éditeurs, déclarée telle que le contrat la fixe.
Sous-édition: Le contrat qui confie à un éditeur étranger l'exploitation du catalogue sur un territoire et une durée.
Synchronisation: L'usage d'une œuvre associée à une image, en publicité, film, série ou jeu, sous licence négociée.
Master: L'enregistrement original d'un titre, dont les droits appartiennent au producteur phonographique.
Matériel de location: Le conducteur et les parties d'une œuvre protégée, loués aux orchestres pour des exécutions déterminées.

Documents

Déclaration d'œuvre: Elle documente l'œuvre auprès de la société de gestion : titre, durée, ayants droit et clé de partage.
Licence de synchronisation: Elle fixe l'usage, la durée, les médias, les territoires, la période et le prix accordés.
Relevé de droits: Il rend compte à chaque ayant droit des sommes perçues et de la part qui lui revient.
Devis de location: Il chiffre la location d'un matériel d'orchestre par exécution, avec captation et durée du prêt.

Règles

Aucune clé de partage n'est déclarée sans contrat signé qui la fonde.

Aucune licence n'est accordée sans l'accord de chaque coéditeur.

Aucune copie de partition protégée n'est autorisée sans la direction.

Spécificités

part éditoriale: La fraction des droits d'une œuvre détenue par l'éditeur, base des déclarations et des licences.
exécution: L'unité de tarification de la location de matériel et de la répartition des droits de concert.
Auteurs et compositeurs: Attendent des œuvres bien déclarées, des relevés lisibles et des droits versés.
Sociétés de gestion collective: Attendent une documentation complète et des revendications appuyées de pièces.
Superviseurs musicaux et agences: Attendent une réponse rapide, un prix et une licence qui couvre exactement l'usage.
Orchestres et opéras: Attendent un devis clair et un matériel complet dans la bonne édition, à temps.; Les sociétés de gestion répartissent les droits plusieurs fois par an, selon leur calendrier.; Les relevés aux auteurs et compositeurs partent une ou deux fois par an.; Les demandes de synchronisation arrivent avec des délais de quelques jours, la veille des campagnes.