Travaux et maintenance d'éclairage public, de feux tricolores et d'équipements urbains connectés pour les collectivités, au bordereau de marchés pluriannuels.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Votre branche a son propre expert du devis : Responsable d'affaires en éclairage public et signalisation lumineuse, « Responsable d'affaires — propositions commerciales et chiffrage ». Il tient les marchés d'éclairage et de feux tricolores d'une collectivité : offre au bordereau, pannes dans les délais, situations mensuelles et rapport d'exploitation.
Ce qu'il fait chaque jour
- Reprendre les demandes de prixRelever les demandes reçues et vérifier ce qui manque pour pouvoir chiffrer.
- Réclamer les éléments manquantsRappeler le demandeur pour obtenir quantité, référence, lieu, délai et conditions particulières.
- Vérifier l'état du compte clientContrôler encours, impayés et conditions négociées avant d'émettre un devis.
- Chiffrer depuis le tarif en vigueurAppliquer la grille du jour et les conditions du client, sans reprendre aucun ancien prix.
- Écrire le périmètre inclus et excluRédiger ce que le devis couvre et ce qu'il ne couvre pas, ligne par ligne.
- Faire valider les dérogationsSoumettre au commercial toute remise hors barème, condition particulière ou engagement de délai.
- Émettre le devisÉditer le document avec validité, conditions de règlement et délais, puis l'envoyer au client.
- Suivre les devis en coursTenir l'état des devis émis, leur échéance de validité et la réponse obtenue.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur éclairage public et signalisation lumineuse.
Vocabulaire
- Point lumineux
- L'ensemble support, crosse, luminaire et source, unité du patrimoine d'éclairage.
- Armoire de commande
- Le coffret qui alimente, protège et commande un groupe de points lumineux.
- Classe d'éclairage
- Le niveau exigé par la norme européenne selon la voie, le trafic et les usagers.
- Signalisation lumineuse tricolore
- Les feux de carrefour, leur contrôleur et leurs détecteurs, à maintenir en continu.
- Bordereau des prix unitaires
- La liste des prix du marché à bons de commande, base de chaque chiffrage.
- Télégestion
- La commande et la surveillance à distance des armoires et des luminaires.
Documents
- Base de patrimoine
- Elle décrit chaque point lumineux et chaque armoire pour la maintenance et les études.
- Étude d'éclairement
- Elle justifie la classe d'éclairage et le respect de l'arrêté sur les nuisances lumineuses.
- Plan de récolement
- Il localise les réseaux posés, géoréférencés, après travaux.
- Rapport d'exploitation
- Il rend compte au maître d'ouvrage des pannes, délais, travaux et consommations.
Règles
- Aucune tranchée sans déclarations DT-DICT et récépissés.
- Une panne de signalisation tricolore se traite dans le délai d'urgence du marché.
- Un projet respecte dès l'étude l'arrêté du 27 décembre 2018 sur les nuisances lumineuses.
Spécificités
- Le point lumineux
- L'unité de patrimoine, de maintenance et de chiffrage des rénovations.
- Le kilowattheure
- L'unité de consommation, suivie par armoire pour prouver les économies.
- Le délai d'intervention
- L'unité contractuelle de la maintenance, par niveau de gravité de la panne.
- La collectivité maître d'ouvrage
- Elle attend des rues éclairées, des carrefours sûrs et des économies d'énergie mesurées.
- Les usagers et les riverains
- Ils signalent les pannes et attendent une remise en service rapide.
- Les gestionnaires de réseaux
- Ils attendent des déclarations avant travaux et le respect de leurs réseaux.
- Le syndicat d'énergie
- Il attend des données de patrimoine et de consommation à jour.
- Les pannes se signalent surtout à la tombée de la nuit et en hiver, quand l'éclairage dure le plus longtemps.
- Les illuminations de fin d'année mobilisent les équipes d'octobre à janvier.
- Les marchés à bons de commande se renouvellent tous les trois à quatre ans par appel d'offres.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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