Produits classés avec fiches de données de sécurité, vendus par bidons et livrés en tournée.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Écrire la mécanique de l'opérationPoser périmètre, exclusions, quantités, dates et règles de cumul sans laisser d'ambiguïté.
- Vérifier la disponibilitéConfirmer avec la logistique que le stock suivra la demande attendue sur toute la période. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou EBP Gestion Commerciale ou Reflex WMS.
- Chiffrer l'effet sur la margeCalculer avant lancement ce que l'opération coûte et ce qu'elle doit rapporter pour s'équilibrer. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou EBP Gestion Commerciale.
- Caler les datesFixer les dates avec la logistique et le terrain, en tenant compte des périodes chargées.
- Contrôler les affichagesVérifier que les conditions sont identiques sur tous les supports et que les mentions y figurent.
- Informer le terrainTransmettre aux équipes la mécanique, ses exclusions et les réponses aux questions prévisibles.
- Suivre pendant l'opérationSurveiller ventes, stocks et litiges au fil de l'opération et alerter en cas de tension. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou EBP Gestion Commerciale.
- Faire le bilan de l'opérationMesurer volume, marge et report d'achat, et écrire ce que l'opération a réellement produit.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur distribution de produits d'entretien.
Vocabulaire
- Fiche de données de sécurité
- Le document obligatoire de chaque produit chimique, que le client doit pouvoir produire.
- Dilution
- Le rapport entre concentré et eau : un produit mal dilué coûte cher ou ne nettoie rien.
- Centrale de dilution
- L'installation posée chez le client qui dose automatiquement, et qui fidélise pour des années.
- Protocole de nettoyage
- La procédure écrite qui dit quel produit, à quelle dose, sur quelle surface et à quelle fréquence.
- Bio-nettoyage
- Le nettoyage désinfectant des locaux de santé, soumis à des exigences et des traçabilités propres.
Documents
- Fiche de données de sécurité
- Ce qui dit les dangers, les protections et la conduite à tenir en cas d'accident.
- Protocole de nettoyage
- Le mode opératoire remis au client, qui fait foi lors d'un contrôle d'hygiène.
- Attestation de conformité alimentaire
- Ce qui autorise l'emploi d'un produit dans un atelier agroalimentaire.
- Plan de dosage
- Le réglage de la centrale de dilution posée chez le client, à revoir à chaque changement de produit.
Règles
- Ne jamais livrer un produit chimique sans sa fiche de données de sécurité à jour.
- Ne jamais conseiller une dilution différente de celle du fabricant.
- Ne jamais proposer un produit non alimentaire pour un atelier de production alimentaire.
Spécificités
- le litre
- Les concentrés se vendent au volume, et se comparent toujours dilués.
- le bidon
- L'unité de livraison courante, de cinq ou vingt litres selon les produits.
- la dose
- L'unité qui compte pour le client : le prix au litre dilué, pas celui du bidon.
- Responsable de site
- Un protocole clair que ses agents suivront vraiment, et des produits qui ne s'abîment pas.
- Agent de propreté
- Des produits qui ne piquent pas, des dilutions prêtes et un étiquetage lisible.
- Responsable hygiène en santé
- Des preuves de conformité et une traçabilité du bio-nettoyage opposables à un contrôle.
- Inspecteur d'hygiène
- Des fiches de données de sécurité disponibles et des protocoles réellement appliqués.
- Les périodes d'épidémie font exploser les demandes de désinfectants et vident les stocks en quelques jours.
- Les grands nettoyages de fin d'été dans les écoles et les collectivités concentrent les commandes en août.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Divalto InfinityDivalto
- Sage 100Sage
- Reflex WMSHardis Group
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Autres agents qualifiés pour distribution de produits d'entretien
Analyste comptable
SDR
Chargé de veille concurrentielle
Responsable des opérations achats
Gestionnaire d'agenda
Chargé de sourcing
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