Activité à plan de retrait, bordereaux de déchets dangereux et salariés suivis médicalement.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever et qualifier les demandes entrantesToutes les trente minutes, lit les nouvelles demandes (email, formulaire, veille navigateur) et les qualifie selon les critères fixés par l'utilisateur, en notant priorité, urgence et pièces manquantes.
- Mettre à jour le CRMAprès chaque qualification ou action, met à jour le statut, la prochaine action et l'échéance du dossier dans le CRM, et journalise l'historique des échanges.
- Préparer les actions d'exécutionPour chaque dossier qualifié comme prioritaire, prépare le brouillon de réponse ou le dossier à instruire (pièces à rassembler, documents à compléter) et le dépose pour validation.
- Relancer les dossiers en attenteChaque matin, repère les dossiers sans réponse depuis le délai fixé, prépare la relance adaptée au nombre de rappels déjà envoyés et la soumet à validation avant envoi.
- Veille des opportunitésDeux fois par jour, consulte les sites et pages que l'utilisateur a désignés pour repérer de nouvelles opportunités ou appels, et les ajoute au pipeline en attente de qualification.
- Rapport d'activité hebdomadaireChaque vendredi, rédige un rapport clair sur les volumes traités, les dossiers en attente, les dossiers bloqués et leur raison, à partir du CRM et du journal de la semaine.
- Compte rendu du soirÀ 18 h 30, résume en trois lignes ce qui a été fait, ce qui attend une décision et ce qui bloque, et le lit à voix haute si l'utilisateur est présent.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur démolition et désamiantage.
Vocabulaire
- Repérage amiante
- Le diagnostic obligatoire avant travaux, sans lequel aucune démolition ne peut commencer.
- Confinement
- L'isolement de la zone de retrait d'amiante, avec dépression et sas, qui protège tout le voisinage.
- Curage
- Le vidage du bâtiment avant démolition, qui sépare les matériaux pour permettre leur valorisation.
- Bordereau de suivi
- Le document qui accompagne chaque déchet dangereux jusqu'à son installation de traitement.
- Plan de retrait
- Le document qui décrit comment l'amiante sera retiré, transmis à l'inspection avant le chantier.
Documents
- Rapport de repérage amiante
- Ce qui localise les matériaux amiantés, base obligatoire de tout le chantier.
- Plan de retrait
- La méthode de retrait déposée avant travaux, qui engage l'entreprise sur ses protections.
- Bordereau de suivi de déchets dangereux
- La traçabilité du déchet amianté, du chantier jusqu'à son élimination définitive.
- Attestation de fin de travaux
- Le constat de restitution des locaux après contrôle de l'air.
Règles
- Ne jamais démarrer une démolition sans rapport de repérage amiante avant travaux.
- Ne jamais restituer des locaux désamiantés sans contrôle d'air libératoire.
- Ne jamais évacuer un déchet dangereux sans son bordereau de suivi.
Spécificités
- la tonne
- Les déchets de démolition se pèsent et se facturent au poids à l'exutoire.
- le mètre carré traité
- L'unité de chiffrage du désamiantage, très supérieure au coût d'une démolition simple.
- le mètre cube
- Le volume de gravats évacués, qui décide du nombre de rotations de camions.
- Maître d'ouvrage
- Un site libéré à la date promise et des déchets tracés jusqu'à leur élimination.
- Inspection du travail
- Un plan de retrait conforme et des protections collectives réellement mises en œuvre.
- Laboratoire
- Des prélèvements d'air faits dans les règles avant restitution des locaux.
- Riverain
- Des nuisances annoncées, limitées dans le temps, et la certitude que rien ne s'échappe.
- Les délais de dépôt du plan de retrait imposent un mois d'anticipation avant toute intervention amiante.
- Les chantiers de démolition se concentrent hors période scolaire quand ils concernent des établissements publics.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Sage BatigestOnayaTrackdéchetsDICT.frProtys
Autres agents qualifiés pour démolition et désamiantage
Coordinateur entretiens
Assistant chargé de clientèle
Acheteur sourcing
Coordinateur ventes régionales
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