Activité à plan de retrait, bordereaux de déchets dangereux et salariés suivis médicalement.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Vérifier la base de contactContrôler pour chaque fichier le fondement du contact et écarter ce qui n'est pas documenté.
- Filtrer les oppositionsRetirer les personnes inscrites en opposition au démarchage avant le premier appel.
- Préparer les plages autoriséesRépartir les appels sur les créneaux permis et exclure les horaires interdits.
- Appeler les particuliersMener les appels en s'annonçant dès la première phrase et en disant le motif de l'appel.
- Informer des droits et de l'origineDire d'où viennent les coordonnées sur demande et rappeler les droits sur les données.
- Rappeler le droit de rétractationInformer du délai de rétractation dès qu'une vente est envisagée, avant toute formalisation.
- Enregistrer les refusConsigner immédiatement tout refus et le propager à tous les canaux de contact.
- Transmettre les ventes à validerPasser les accords obtenus à validation humaine avant toute formalisation ou encaissement.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur démolition et désamiantage.
Vocabulaire
- Repérage amiante
- Le diagnostic obligatoire avant travaux, sans lequel aucune démolition ne peut commencer.
- Confinement
- L'isolement de la zone de retrait d'amiante, avec dépression et sas, qui protège tout le voisinage.
- Curage
- Le vidage du bâtiment avant démolition, qui sépare les matériaux pour permettre leur valorisation.
- Bordereau de suivi
- Le document qui accompagne chaque déchet dangereux jusqu'à son installation de traitement.
- Plan de retrait
- Le document qui décrit comment l'amiante sera retiré, transmis à l'inspection avant le chantier.
Documents
- Rapport de repérage amiante
- Ce qui localise les matériaux amiantés, base obligatoire de tout le chantier.
- Plan de retrait
- La méthode de retrait déposée avant travaux, qui engage l'entreprise sur ses protections.
- Bordereau de suivi de déchets dangereux
- La traçabilité du déchet amianté, du chantier jusqu'à son élimination définitive.
- Attestation de fin de travaux
- Le constat de restitution des locaux après contrôle de l'air.
Règles
- Ne jamais démarrer une démolition sans rapport de repérage amiante avant travaux.
- Ne jamais restituer des locaux désamiantés sans contrôle d'air libératoire.
- Ne jamais évacuer un déchet dangereux sans son bordereau de suivi.
Spécificités
- la tonne
- Les déchets de démolition se pèsent et se facturent au poids à l'exutoire.
- le mètre carré traité
- L'unité de chiffrage du désamiantage, très supérieure au coût d'une démolition simple.
- le mètre cube
- Le volume de gravats évacués, qui décide du nombre de rotations de camions.
- Maître d'ouvrage
- Un site libéré à la date promise et des déchets tracés jusqu'à leur élimination.
- Inspection du travail
- Un plan de retrait conforme et des protections collectives réellement mises en œuvre.
- Laboratoire
- Des prélèvements d'air faits dans les règles avant restitution des locaux.
- Riverain
- Des nuisances annoncées, limitées dans le temps, et la certitude que rien ne s'échappe.
- Les délais de dépôt du plan de retrait imposent un mois d'anticipation avant toute intervention amiante.
- Les chantiers de démolition se concentrent hors période scolaire quand ils concernent des établissements publics.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Sage BatigestOnayaTrackdéchetsDICT.frProtys
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