Gestionnaire de dossiers pour démantèlement nucléaire et déchets radioactifs

Des chantiers de plusieurs décennies sur des installations à l'arrêt, où chaque opération est autorisée, chaque dose prévue et chaque déchet orienté vers une filière agréée.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Ouvrir les nouveaux dossiersÀ la réception d'un nouvel email ou d'une nouvelle entrée CRM, crée un dossier, identifie l'étape du parcours et liste les informations et pièces attendues à cette étape.
Vérifier la complétude des dossiers actifsChaque matin, parcourt les dossiers actifs, compare les pièces reçues à la checklist attendue pour l'étape en cours et signale ce qui manque.
Relancer les pièces manquantesPrépare une relance courtoise pour chaque pièce ou information manquante identifiée, adressée au bon interlocuteur, et la soumet à validation avant envoi.
Mettre à jour le CRMToutes les heures, reporte dans le CRM les informations nouvelles reçues par email ou par conversation, en consignant chaque changement de statut avec sa date et son motif.
Suivre les échéances de dossierChaque matin, vérifie l'agenda pour les échéances liées à un dossier et envoie un rappel suffisamment tôt pour qu'aucun délai ne soit dépassé.
Produire le reporting d'activitéChaque soir, compile le nombre de dossiers actifs, le taux de retard, le délai moyen de traitement et la complétude documentaire dans un tableau de synthèse.
Rédiger une synthèse ou un courrier de dossierSur demande vocale ou écrite, rédige une synthèse de dossier, un compte rendu ou un courrier de suivi à partir des informations consignées, dans le modèle de l'entreprise.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur démantèlement nucléaire et déchets radioactifs.

Vocabulaire

Décret de démantèlement: L'acte qui autorise et encadre les opérations de démantèlement d'une installation.
TFA, FMA-VC, FA-VL, MA-VL: Les classes de déchets radioactifs selon leur activité et leur durée de vie, chacune avec sa filière.
Spécifications d'acceptation: Les exigences qu'un colis doit respecter pour être accepté par un centre de stockage.
Spectre radiologique: Les activités par radionucléide d'un déchet, mesurées ou calculées.
Dosimétrie collective: La somme des doses reçues par les intervenants, prévue et optimisée.
Déclassement: La sortie de l'installation du régime nucléaire, une fois l'état final atteint et démontré.

Documents

Plan de démantèlement: Il décrit le scénario, les étapes et l'état final visé.
Dossier de colis: Il prouve la conformité d'un colis aux spécifications d'acceptation.
Inventaire des déchets: Il recense volumes et activités détenus, déclaré à l'inventaire national.
Étude déchets: Elle fixe zonage déchets, filières et règles de gestion du site.

Règles

Aucune opération touchant à la sûreté sans décision écrite de l'exploitant et autorisation requise.

Aucun déchet produit sans filière identifiée ni colis agréé.

Aucune donnée radiologique mesurée ne se modifie.

Spécificités

Mètre cube de déchets: Le volume produit et stocké, par classe et par filière.
Becquerel: L'activité d'un déchet ou d'un colis, par radionucléide.
Homme-sievert: La dose collective prévue et réalisée d'une opération.
L'Autorité de sûreté nucléaire: Elle autorise, inspecte et contrôle chaque étape du démantèlement.
L'Andra: Elle exploite les centres de stockage, agrée les colis et contrôle leur conformité.
Les entreprises prestataires: Elles réalisent les opérations sous la surveillance de l'exploitant.
Les commissions locales d'information: Elles attendent une information claire sur le chantier et ses rejets.; Les opérations suivent le planning autorisé, jalonné par les rendez-vous avec l'autorité de sûreté.; Les expéditions vers les centres de stockage se planifient par campagne.; L'inventaire des déchets se déclare périodiquement à l'Andra.