Assistant chef de produit marketing pour crématorium et gestion des cimetières

Concessions à durée fixe, registres sans rature, crémations sous autorisation du maire et cendres suivies jusqu'à leur destination, avec les marbriers qui posent et entretiennent les monuments.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Décrire la version livréeÉcrire ce que le produit fait aujourd'hui, dans la version disponible.
Écrire les limites du produitDire ce que le produit ne fait pas et à qui il ne convient pas.
Traduire les caractéristiquesExprimer chaque fonctionnalité par ce qu'elle change pour l'utilisateur.
Recueillir les objectionsCollecter auprès des clients et des commerciaux ce qui bloque réellement.
Répondre aux objectionsRédiger des réponses appuyées sur des éléments vérifiables et datés.
Documenter les comparaisonsÉtablir des points de comparaison factuels et vérifiés avec les concurrents.
Faire relire par l'équipe produitSoumettre les descriptions à l'équipe produit avant toute diffusion.
Rendre le kit produitPublier descriptions, limites, objections traitées et comparaisons.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur crématorium et gestion des cimetières.

Vocabulaire

Concession funéraire: Emplacement concédé pour une durée fixée par délibération ; l'acte nomme son titulaire.
Reprise de concession: Procédure par laquelle la commune reprend un emplacement échu ou en état d'abandon, étape par étape.
Jardin du souvenir: Espace de dispersion des cendres dans un cimetière ou un site cinéraire.
Columbarium: Ouvrage qui accueille les urnes dans des cases concédées.
Autorisation de crémation: Délivrée par le maire au vu des pièces exigées ; sans elle, aucune crémation.
Monument funéraire: Ouvrage posé par un marbrier sur la sépulture, après déclaration de travaux au cimetière.

Documents

Acte de concession: Il fixe titulaire, emplacement, durée et tarif de la concession.
Registre des inhumations: Il trace chaque inhumation, exhumation et dépôt d'urne avec date et emplacement.
Registre des crémations: Il trace chaque crémation réalisée et la destination déclarée des cendres.
Devis de marbrerie: Il chiffre monument, gravure et pose, et se signe avant la commande à l'atelier.

Règles

Aucune inhumation, exhumation, crémation ou dispersion sans l'autorisation du maire.

Aucune reprise d'emplacement sans procédure complète et pièces conservées.

Les registres ne se raturent pas : une erreur se corrige par une mention datée.

Spécificités

emplacement: L'unité du plan du cimetière et des concessions.
crémation: L'unité du planning et de la facturation du crématorium.
Familles: Attendent respect, explications claires et des dates tenues.
Opérateurs funéraires habilités: Attendent des créneaux confirmés et des contrôles de dossier rapides.
Maire et services municipaux: Délivrent les autorisations et votent tarifs et reprises.
Marbriers: Attendent les autorisations de travaux et l'accès aux sépultures.; Les opérations funéraires se calent en quelques jours entre autorisations, opérateurs et créneaux.; Les échéances de concessions se suivent chaque mois et les reprises s'étalent sur plusieurs années.; La Toussaint concentre les travaux de marbrerie et l'affluence des familles.