Établissements de baignade d'accès payant, souvent publics ou délégués : surveillance fixée par le POSS, eau contrôlée par l'ARS, scolaires et activités aquatiques.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Mesurer les délais par étapeRelever le temps réel passé sur chaque étape du circuit d'achat.
- Analyser les validationsCompter ce que chaque validation a refusé sur les douze derniers mois.
- Proposer les simplificationsRecommander suppressions et contrôles par exception, effets chiffrés.
- Décrire le processus cibleÉcrire le circuit simplifié, ses règles et ses points de contrôle restants.
- Construire les automatisationsMonter les enchaînements avec leur journal et leur alerte de silence.
- Éprouver avant mise en servicePasser les cas réels sur le nouveau circuit et prévoir le retour arrière.
- Surveiller les enchaînementsVérifier chaque jour que les automatisations ont bien tourné jusqu'au bout.
- Mesurer l'effet obtenuComparer les délais après changement à ceux mesurés avant la réforme.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur centre aquatique et piscine publique.
Vocabulaire
- POSS
- Le plan d'organisation de la surveillance et des secours, qui fixe les postes de surveillance par bassin ouvert.
- Maître-nageur sauveteur
- Le professionnel diplômé qui surveille les bassins et enseigne la natation.
- BNSSA
- Le brevet de surveillant sauveteur aquatique, qui autorise à surveiller sans enseigner, sous révision périodique.
- Chlore combiné
- La part du chlore liée à la pollution apportée par les baigneurs ; trop élevée, elle irrite et appelle de l'eau neuve.
- Savoir-nager
- L'apprentissage de la natation scolaire, encadré par l'Éducation nationale sur des créneaux réservés.
- Vidange
- La vidange complète d'un bassin, obligatoire au moins une fois par an sauf dérogation.
Documents
- Carnet sanitaire
- Le registre des autocontrôles de l'eau, de la fréquentation et de l'eau neuve apportée, bassin par bassin.
- Résultats du contrôle sanitaire de l'ARS
- Les analyses de l'ARS, affichées à l'accueil, qui peuvent entraîner la fermeture d'un bassin.
- Plan d'organisation de la surveillance et des secours
- Le document déclaré qui fixe la surveillance, l'alerte et les secours de l'établissement.
- Règlement intérieur
- Les règles d'accès, de tenue, d'hygiène et de comportement affichées pour les baigneurs.
Règles
- Aucun bassin n'ouvre avec moins de surveillants que le POSS n'en fixe.
- Un relevé du carnet sanitaire ne s'écrit que s'il a été mesuré.
- Un résultat non conforme de l'ARS se traite le jour même, jusqu'à la fermeture du bassin si nécessaire.
- L'agent n'ouvre ni ne ferme aucun bassin et ne touche à aucun réglage : il planifie, consigne et alerte.
Spécificités
- entrée
- L'unité de fréquentation, qui commande l'apport d'eau neuve et le nombre de surveillants.
- ligne d'eau
- L'unité de partage des bassins entre public, scolaires, clubs et leçons.
- mètre cube d'eau neuve
- L'unité de suivi de l'apport d'eau et des consommations.
- Baigneur
- Attend une eau propre, des bassins surveillés et des horaires tenus.
- Enseignant d'une classe
- Attend un créneau tenu, des lignes d'eau réservées et l'encadrement prévu par la convention.
- Agence régionale de santé
- Attend un carnet sanitaire tenu, une eau conforme et la fermeture d'un bassin en cas de risque.
- Collectivité propriétaire
- Attend le respect du budget, un bilan de fréquentation et la sécurité des usagers.
- L'année scolaire remplit les créneaux de la journée avec les classes, les soirs et mercredis avec les clubs.
- Les journées chaudes de l'été peuvent tripler la fréquentation et imposent des renforts de surveillance.
- Les autocontrôles de l'eau se font plusieurs fois par jour, avant l'ouverture et pendant la baignade.
- La vidange annuelle et l'arrêt technique se programment en période creuse.
Les autres logiciels de votre activité
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