Pose calculée en mètres carrés avec chutes, où le support doit être sec et conforme avant de commencer.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Définir les passages à mesurerÉcrire les étapes retenues, ce qui marque leur franchissement et ce qui en est exclu.
- Constituer les cohortesRassembler les affaires ouvertes dans une même période et les suivre jusqu'à leur issue.
- Calculer les taux par étapeMesurer chaque passage séparément, avec l'effectif présent à chaque niveau.
- Décomposer par source et par segmentSéparer les résultats par origine, segment et offre pour faire apparaître les écarts masqués.
- Analyser les motifs de perteRelever les raisons renseignées, mesurer la part non renseignée et la signaler.
- Écrire les limites de l'analyseDire ce que la mesure ne permet pas de conclure et pourquoi, effectifs faibles compris.
- Proposer des pistes d'améliorationFormuler les hypothèses que les écarts suggèrent, en les distinguant des constats.
- Présenter l'analyse de conversionRemettre les taux par étape, leurs effectifs, leurs décompositions et leurs limites.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur carrelage et sols souples.
Vocabulaire
- Calepinage
- Le plan de pose qui décide où tombent les coupes : mal fait, il se voit pour la vie du sol.
- Double encollage
- L'encollage du support et du carreau, obligatoire au-delà d'un certain format.
- Joint de fractionnement
- La coupure prévue dans un grand sol, sans laquelle le carrelage se soulève.
- Chape
- Le support coulé qui reçoit le carrelage, dont la planéité commande tout le résultat.
- Nuance de bain
- La variation de teinte d'un lot de carreaux à l'autre, qui interdit de mélanger les bains.
Documents
- Plan de calepinage
- Le tracé de pose validé avec le client, qui fixe le sens et l'emplacement des coupes.
- Constat de planéité
- L'état du support avant pose, qui détermine si un ragréage est nécessaire.
- Fiche technique du carreau
- Le classement d'usage et de glissance, exigé pour les locaux recevant du public.
- Procès-verbal de réception
- Ce qui liste les réserves, souvent sur les coupes et les joints.
Règles
- Ne jamais poser sur un support dont la planéité n'a pas été constatée.
- Ne jamais mélanger deux bains de carreaux sur une même surface.
- Ne jamais supprimer un joint de fractionnement prévu au plan.
Spécificités
- le mètre carré
- L'unité de chiffrage et de commande, majorée des chutes de coupe.
- le mètre linéaire
- Les plinthes, les nez de marche et les profils se comptent à la longueur.
- le bain
- Le lot de fabrication d'un carreau : un chantier se commande dans un seul bain.
- Client particulier
- Des coupes bien placées et des joints réguliers, c'est ce qu'il regardera pendant vingt ans.
- Maçon
- Une chape plane livrée dans les tolérances, sinon le ragréage est à la charge de quelqu'un.
- Maître d'œuvre
- Un calepinage validé avant la pose, car une reprise de sol condamne le planning.
- Fournisseur
- Une commande en une fois dans un même bain, il ne garantit pas la teinte d'un réassort.
- Le carrelage passe après les cloisons et avant les finitions : sa place dans le planning est étroite.
- L'hiver ralentit le séchage des chapes et des colles dans les locaux non chauffés, et décale les poses.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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