Assistant commercial pour câblerie et fibre optique, sur SAP S/4HANA ou Salesforce Sales Cloud

Des câbles d'énergie et de télécommunication fabriqués en grandes longueurs sur tourets, un cuivre et un aluminium cotés chaque jour au London Metal Exchange, et des liaisons gagnées sur appel d'offres.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Établir les devis du jourRédiger les devis depuis la grille en vigueur et les conditions propres au client demandeur. Dans SAP S/4HANA ou Salesforce Sales Cloud.
Contrôler les commandes reçuesVérifier référence, quantité, prix, conditions et adresse contre le devis avant toute saisie. Dans SAP S/4HANA.
Saisir les commandes conformesEnregistrer dans l'outil de gestion les commandes contrôlées, et laisser en attente celles qui divergent. Dans SAP S/4HANA.
Suivre les délais annoncésComparer chaque commande à sa date promise et repérer celles qui vont glisser. Dans SAP S/4HANA.
Prévenir les clients d'un retardÉcrire au client avant la date promise avec la nouvelle date et la raison du décalage. Dans SAP S/4HANA ou Salesforce Sales Cloud.
Répondre aux demandes clientsTraiter dans la journée chaque demande reçue, même pour dire ce qui est en cours de recherche. Dans Salesforce Sales Cloud.
Relancer les devis sans réponseReprendre les devis arrivés à échéance de relance et noter la réponse obtenue. Dans Salesforce Sales Cloud.
Remonter ce qui attend une décisionLister en fin de journée les dossiers bloqués, les écarts signalés et les remises demandées. Dans SAP S/4HANA.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur câblerie et fibre optique.

Vocabulaire

Âme: Le conducteur en cuivre ou en aluminium, dont la section se dimensionne sur le courant admissible.
Touret: La bobine sur laquelle le câble est enroulé et livré ; sa capacité découpe la liaison en longueurs.
Jonction: Le raccordement entre deux longueurs de câble, point sensible et coûteux de la liaison.
Essais de type: Les essais de qualification d'une conception de câble selon la norme, longs et coûteux.
Base métal: Le cours du cuivre ou de l'aluminium sur lequel le prix du câble est calculé.
Clause d'indexation: La formule qui ajuste le prix du câble à l'évolution du cours du métal.

Documents

Matrice de conformité: Elle répond clause par clause au cahier des charges de l'appel d'offres.
Rapport d'essais de type: Il prouve la qualification d'une conception de câble selon la norme.
Position métal: Elle donne en tonnes l'exposition de chaque usine au cours du cuivre et de l'aluminium.
Certificat d'essais de réception: Il accompagne chaque longueur livrée avec ses mesures.

Règles

Aucune offre ne part sans base métal datée ni clause d'indexation écrite.

Une fixation de prix client appelle le même jour une couverture équivalente.

Aucune longueur ne se livre sans ses essais de réception.

Spécificités

Kilomètre de câble: L'unité de production et de vente des câbles.
Tonne de cuivre: L'unité de la position métal et de la couverture.
Kilovolt: La tension de la liaison, qui fixe la gamme du câble et ses normes d'essais.
Les gestionnaires de réseau: Ils lancent les appels d'offres et attendent une conformité exacte au cahier des charges.
Les développeurs d'éolien en mer: Ils commandent les câbles de raccordement et suivent un planning de projet serré.
La trésorerie du groupe: Elle décide des couvertures métal et fixe les limites de position.
Les fournisseurs de cathodes et de fil machine: Ils livrent le métal et fixent leurs prix au cours du jour.; Les cours du métal se relèvent chaque jour et la position se tient le jour même.; Les grands appels d'offres se préparent sur des mois, avec questions, visites et remises à date fixe.; La fabrication des liaisons sous-marines se planifie sur des années, au rythme des navires câbliers.