Vend des heures d'ingénierie et des plans, engage sa responsabilité décennale sur ses notes de calcul.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Reprendre les contacts intéressésRelever les contacts qualifiés en attente de rendez-vous et les classer par échéance exprimée.
- Proposer des créneaux disponiblesTirer de l'agenda des commerciaux des créneaux réellement libres et les proposer au prospect.
- Confirmer le rendez-vous par écritEnvoyer date, heure, durée, lieu ou lien, participants et objet dès l'accord du prospect.
- Poser le rendez-vous dans l'agendaInscrire l'événement dans l'agenda du commercial avec l'objet et les éléments de préparation.
- Rappeler la veilleEnvoyer un rappel la veille et proposer un report au premier signe d'empêchement.
- Préparer le commercialTransmettre avant le rendez-vous le contexte, le besoin exprimé et les questions restées ouvertes.
- Traiter les rendez-vous manquésNoter la raison de l'absence et reprendre contact une fois, sans insister au-delà.
- Mesurer le taux de présenceRendre chaque semaine la part des rendez-vous tenus, reportés et manqués, et ce qui les distingue.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur bureau d'études techniques bâtiment.
Vocabulaire
- Mission
- L'étendue exacte de ce que le bureau d'études prend en charge, qui décide de sa responsabilité.
- Note de calcul
- Le document qui justifie un dimensionnement et engage la responsabilité de son auteur.
- Indice de plan
- Le numéro de version : construire d'après un indice périmé est la cause d'erreur la plus fréquente.
- Synthèse
- La confrontation des plans de tous les corps d'état, qui révèle les conflits avant le chantier.
- Avis de bureau de contrôle
- La position écrite du contrôleur sur une disposition, qui peut imposer une reprise d'étude.
Documents
- Note de calcul
- La justification technique complète, archivée pour la durée de responsabilité de l'ouvrage.
- Plan d'exécution
- Le document d'après lequel l'entreprise construit, dont chaque indice doit être tracé.
- Compte rendu de synthèse
- Les conflits relevés entre lots et les arbitrages retenus pour les résoudre.
- Contrat de mission
- Ce qui définit le périmètre, les livrables et les honoraires, avant toute étude.
Règles
- Ne jamais diffuser un plan sans son indice et sa date.
- Ne jamais modifier un dimensionnement sans reprendre la note de calcul correspondante.
- Ne jamais engager une étude au-delà de la mission contractée sans avenant.
Spécificités
- l'heure d'ingénieur
- L'unité de coût réelle d'un bureau d'études, qui se suit affaire par affaire.
- le pourcentage du montant de travaux
- Le mode de rémunération le plus courant des missions de maîtrise d'œuvre.
- le plan
- L'unité de production visible, dont le nombre et les indices mesurent la charge.
- Architecte
- Des études qui servent son parti architectural sans le dénaturer, et des rendus à date.
- Entreprise
- Des plans d'exécution exploitables au bon indice, et des réponses rapides aux questions de chantier.
- Bureau de contrôle
- Des notes de calcul complètes et des hypothèses explicites, vérifiables.
- Maître d'ouvrage
- Un coût d'ouvrage tenu et des arbitrages techniques expliqués en termes compréhensibles.
- Les rendus de phase se concentrent avant les dépôts de permis, souvent en fin de trimestre.
- Les chantiers démarrant au printemps font affluer les études d'exécution en fin d'hiver.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
OOTIQuick DevisAutodesk RevitAutoCADClimaWinPleiadesAdvance DesignCaneco BTZWCADMicroStationOpenBuildings DesignerHourly Analysis Program (HAP)TRACE 3D PlusPlancal nova
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