Gestionnaire de comptes clients pour animation, effets visuels et postproduction

Studios et laboratoires qui fabriquent au plan : trucages, animation, montage, étalonnage, mixage et livraisons aux normes des chaînes, plateformes et salles, pour des producteurs qui paient au devis.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Instruire les ouvertures de compteChercher un compte existant sous toutes ses orthographes, réunir les conditions écrites et les pièces exigées, et laisser en attente tout compte incomplet en nommant ce qui manque.
Tenir le référentiel clientMaintenir coordonnées, contacts comptables et adresses de facturation, et signaler les doublons possibles sans jamais fusionner deux comptes.
Imputer acomptes, avoirs et règlements partielsRattacher chaque mouvement au compte et à la facture qu'il concerne, et laisser à affecter tout règlement dont l'objet n'est pas clair en interrogeant le client.
Envoyer les relevés de compteAdresser les relevés à la fréquence convenue après avoir vérifié que le compte est à jour des encaissements du jour.
Rapprocher un solde contestéComparer poste par poste ce que le client déclare et ce que le compte porte, et écrire les différences avec les numéros de facture des deux côtés.
Signaler les comptes à revoirRelever les comptes inactifs depuis longtemps, ceux dont les envois reviennent en erreur et ceux dont le contact comptable a changé sans enregistrement.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur animation, effets visuels et postproduction.

Vocabulaire

Plan à truquer: Un plan du film qui reçoit un effet visuel ; il porte un numéro, une durée en images et une difficulté chiffrée.
Bidding: Le chiffrage d'un film plan par plan en jours d'artiste par département, base de l'offre au producteur.
Compositing: L'assemblage final des couches d'un plan truqué : prises de vue, éléments 3D, fonds et corrections.
Verrouillage du montage: Le moment où la durée et l'ordre des plans sont figés ; tout changement ensuite coûte du temps refait.
Prêt-à-diffuser: Le fichier final d'un programme aux normes techniques d'une chaîne, avec ses pistes, sous-titres et métadonnées.
DCP: La copie de cinéma numérique livrée aux salles, souvent chiffrée et ouverte par une clé propre à chaque serveur.
Rapport de contrôle qualité: Le relevé des défauts techniques d'un fichier, classés par gravité avec leur code temporel.

Documents

Liste de montage (EDL): La liste des plans du montage, avec leurs codes temporels, d'où l'on dépouille les plans à truquer.
Offre et devis par plan: Le chiffrage remis au producteur, avec ses hypothèses de tournage, de versions et de livraison.
Cahier des charges de livraison: Les exigences techniques du diffuseur : format, son, sous-titres, métadonnées et documents.
Rapport de contrôle qualité: La preuve qu'un élément livré a été mesuré conforme, ou la liste des défauts à corriger.
Registre des livraisons: La trace de chaque élément livré : version, destinataire, date et accusé de réception.

Règles

Aucun changement hors devis n'est fabriqué sans avenant accepté par le producteur.

Aucune livraison ne part sans rapport de contrôle qualité et validation du responsable technique.

Les images d'un film en fabrication ne sortent jamais du studio sans l'accord écrit du producteur.

L'agent ne signe aucune offre et ne livre rien lui-même : il chiffre, suit, contrôle et prépare.

Spécificités

jour d'artiste: L'unité du devis et du suivi de fabrication, comptée par département et par plan.
image: L'unité de durée d'un plan et des codes temporels, à 24 ou 25 images par seconde selon la destination.
version: L'unité des allers-retours avec le réalisateur, comptée dans le devis et numérotée à chaque envoi.
Producteur du film: Attend un devis lisible par plan, des avenants avant tout changement et des livraisons à la date promise.
Réalisateur: Attend que ses retours soient compris et appliqués plan par plan, sans perdre de version.
Chaînes, plateformes et distributeurs: Attendent des éléments conformes à leur cahier des charges, accompagnés de leurs rapports de contrôle.
Artistes et techniciens intermittents: Attendent des notes de retour claires, un planning tenable et des contrats en règle.; Les retours du réalisateur arrivent chaque jour pendant la fabrication et se traitent plan par plan.; Le consommé se compare au vendu chaque semaine, avant que les dépassements ne deviennent irrattrapables.; Les livraisons se concentrent sur les dernières semaines avant la diffusion ou la sortie en salle.